Connectons les marchés d'Afrique de l'Ouest, une boutique à la fois.
Achetez dans les meilleures boutiques, payez via Orange Money ou MTN MoMo, et faites livrer chez vous.
Commencez à Conakry, rayonnez dans toute la sous-région.
«MarketConnect a transformé ma façon de faire mes courses. Je commande depuis chez moi et
c'est livré rapidement. Le paiement par Orange Money est vraiment pratique et sécurisé.»
M
Mamadou Oury Bah
Client & Responsable Support
«J'ai rejoint MarketConnect comme commerçant et mes clients ont été multipliés en
quelques semaines. La plateforme est simple à utiliser et le support est toujours disponible.»
C
Cécé Marcel Haba
Commerçant & Responsable Commercial
«En tant qu'Ambassadeur, j'ai recruté des commerçants dans mon quartier et je touche mes
commissions chaque mois. MarketConnect c'est une vraie opportunité pour les jeunes africains.»
A
Aboubacar Abdou L. Souci
Ambassadeur & Marketing
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Disponible sur Android. iOS en cours de déploiement. Téléchargement 100% gratuit.
Investisseurs, fournisseurs, grossistes, médias — nous sommes ouverts à tout partenariat qui accélère le
commerce en Afrique de l'Ouest. Réponse garantie sous 48h.
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vous répondrons sous 48h.
Aide & FAQ
Questions fréquentes
Tout ce que vous devez savoir sur MarketConnect. Une question ? Contactez
notre support.
Tout
Compte
Wallet
Commandes
Livraison
Commerçants
Sécurité
Conditions Générales d'Utilisation
Version 2.0 — Dernière mise à jour : Juillet 2026
Objet
Les présentes CGU régissent l'accès et l'utilisation de l'application mobile MarketConnect, éditée par
MarketConnect SARLU. En téléchargeant et utilisant l'application, vous acceptez sans réserve ces conditions
ainsi que la Politique de Confidentialité.
Description du service
MarketConnect est une plateforme de commerce électronique permettant à des commerçants de proposer leurs
produits et services via mobile. Le service inclut : marketplace produits/services, paiement Mobile Money,
livraison à domicile, programme ambassadeur et fonctionnalités sociales. MarketConnect agit comme
intermédiaire technique et n'est ni vendeur, ni transporteur, ni prestataire des services proposés par des
tiers sur la plateforme.
Inscription
Un numéro de téléphone valide est requis pour créer un compte, un seul par personne. Vous êtes responsable de
la confidentialité de vos identifiants et de votre code PIN wallet. Toute utilisation frauduleuse doit être
signalée immédiatement au support.
Comportements interdits
Fraude (fausses commandes, faux avis, manipulation du programme Ambassadeur), contenus illégaux ou
contrefaits, harcèlement, contournement du système de paiement ou de commission, accès non autorisé aux
comptes d'autrui. Tout compte impliqué peut être suspendu ou clôturé, sans préavis en cas de fraude avérée.
Wallet & Paiements
Le wallet est un porte-monnaie électronique interne, non assimilable à un compte bancaire. Recharges via
Orange Money ou MTN MoMo (gratuit). Commission de 7% prélevée sur chaque transaction commerciale, susceptible
d'évoluer avec préavis. MarketConnect n'est pas responsable des pannes ou erreurs des prestataires de
paiement tiers.
Obligations commerçants
Produits conformes aux lois guinéennes, prix respectés, commandes honorées, standards de qualité maintenus,
réclamations traitées dans les 24h.
Programme Ambassadeur
Commissions de 2% sur les ventes des commerçants recrutés. Calculées mensuellement, versées sur wallet. Taux
modifiables avec préavis de 30 jours. Tout bonus obtenu par fraude ou comptes multiples sera annulé.
Limitation de responsabilité
MarketConnect n'est pas responsable de la qualité ou légalité des produits/services de tiers, des retards de
livraison dus à des causes extérieures, ni des litiges entre utilisateurs (que le support s'efforce de
faciliter sans garantie de résultat). Le service est fourni « en l'état ».
Résiliation
Vous pouvez demander la suppression de votre compte à tout moment via le support. MarketConnect peut
suspendre ou clôturer un compte en cas de violation des CGU ou de fraude. Les fonds disponibles, hors litige
en cours, sont restitués selon les modalités habituelles de retrait.
Réclamations et litiges
Toute réclamation doit d'abord être adressée au support (réponse sous 24-48h). À défaut d'accord amiable, les
présentes CGU sont soumises au droit guinéen et tout litige relève de la compétence exclusive des tribunaux
de Conakry, République de Guinée.
Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : Juillet 2026
Données collectées
Identification : nom, numéro de téléphone, photo de profil
Localisation : GPS pour livraison et boutiques proches (avec consentement)
Fournir nos services, traiter commandes et paiements, personnaliser l'expérience, assurer la sécurité
(détection fraudes), envoyer des notifications de service par SMS.
Partage des données
MarketConnect ne vend jamais vos données. Partage limité à : commerçants (nom + adresse livraison), livreurs
(nom + adresse), InTouch (numéro téléphone pour transactions).
Sécurité
Serveurs sécurisés en Guinée. Mots de passe chiffrés (bcrypt). Transactions HTTPS. Code PIN wallet.
Authentification biométrique optionnelle.
Vos droits
Accès : consulter vos données depuis l'app (section Profil)
Rectification : modifier vos informations depuis l'app
Suppression : demande via marketconnect.gn@gmail.com
Portabilité : obtenir vos données sur demande
Contact DPO
Pour toute question sur vos données : marketconnect.gn@gmail.com ou +224 629 10 26 28
Vous pouvez vider les données depuis les paramètres Android. La désactivation des cookies de session entraîne
une déconnexion à chaque fermeture.
Mentions Légales
Juillet 2026
Éditeur
Dénomination : MarketConnect Guinée
Siège : Conakry, République de Guinée
Email : marketconnect.gn@gmail.com
Téléphone : +224 629 10 26 28
Directeur de publication : Alpha Saliou Baldé
Hébergement
Serveur : VPS dédié (Hetzner)
Base de données : MongoDB Atlas
CDN images : Cloudinary
Propriété intellectuelle
Tous les contenus MarketConnect (logo, interface, code) sont la propriété exclusive de MarketConnect Guinée.
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